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一、物流配送管理概述 1、配送的含义 2、配送的功能要素 （1）备货 （2）储存 （3）理货 （4）流通加工 （5）运输 3、配送与传统送货的区别 4、配送的类型 5、配送的起源与发展 6、配送与物
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第一部分：班组长通用管理技能 一、班组长角色认知与定位 1、班组长的定义 2、班组长在企业中的地位和作用 3、班组长的现状分析 4、七大类型的班组长 5、班组长的素质要求 6、班组管理原则和要点 7
一、项目采购管理框架 1、项目采购管理的概念 2、项目采购管理的特征 3、项目采购管理在项目管理中的地位 4、项目采购管理的基本过程 5、需要重点考虑的问题 二、招标投标配套的法律法规 1、《中华人
第一章 招标采购合同管理总论 1.1 招标采购合同的概念和分类 1.1.1招标采购合同的概念和特点 1.1.2招标采购合同的分类 2招标采购合同管理的概念和内容 1.2.1招标采购合同管理的概念和特
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一、仓储管理概述 （一）仓储 1、仓储的概念 仓储是指通过仓库对物品进行储存和保管 2、仓储活动的性质 3、仓储的基本功能 （1）经济利益 （2）服务利益 4、仓储的种类 （1）按仓储活动的运作方划分
一、前言 1、进行问题解决时的程序 （1）认识事情现象 （2）取得数据 （3）比较、研讨、判断 （4）行动 2、为查明原因 3、需整理数据所持有的信息，并进行正确筛选。 二、QC旧七大工具 1、检查表
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